Chatverlauf nicht per mail sendbar

ich habe das Problem, dass ich den chatverlauf mit einem ganz bestimmten user nicht per mail zuschicken lassen kann. ich sehe zwar den verlauf, es erscheint auch mit gelber Schrift, dass er per mail verschickt wurde, aber er kommt nie an. mit anderen Usern klappt das, nur mit einem einzigen, ganz bestimmten user nicht, und gerade der ist mir wichtig. kennt jemand das Problem?


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