Chat Probleme:

Hi Bonzo,

hast Du schon den Flash-Test gemacht und warst bisher erfolgreich in den Chat-Räumen?

Test:
http://www.GayRoyal.com/faq/chatflash.asp

Zum Chatten bitte auf das GRÜNE CHAT-Symbol unten im GayRoyal-Fenster klicken - das Fenster, das sich dann öffnet, bitte so lange offen stehen lassen, wie Du für Live-Chats empfangsbereit sein möchtest.

Viele Grüße
Helmut

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Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X; de-de) AppleWebKit/418.9 (KHTML, like Gecko) Safari/419.3(/small)

Hi Helmut!
Danke für die Antwort.Aber ich bin da noch nicht so firm das ich wüsste,was du mit dem Flash-Test meinst.Habe auf das "G R Ü N E"
Fenster geklickt,aber es tat sich nichts.
Da Du in Köln wohnst,würde ich doch Dich bitten,mich mal in meinem
Geschäft bis abens 18,00 Uhr mal anzu rufen.

Telf.in Köln 2576801.
Oder gib mir Deine Nr.und ich rufe Dich an.

                                                                        Danke im Vorraus:

Karl-heinz Winter

http://www.GayRoyal.com
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322)(/small)

Hallo Karl-Heinz!

Klick einfach links auf "CHAT" und dann auf "Chaträume".
Auf der Seite findest Du dann oben rechts einen "Reiter" >Flash Player< - klick den an und dann siehst Du schon, was Du machen musst!

Rudolf

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Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; (R1 1.5); .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)(/small)

Hi Rudolf!
Besten Dank für Deine Hinweise.Habe alles gemacht was bei Dir und im
Flash gestanden hat.Bekam die Antwort "war erfolgreich".Aber leider
ist es genau noch so wie es war trotz aller Anweisungen und Befolgungen. Leider,nun weiss ich nicht mer was ich noch tun soll.

Grüsse aus Köln:Kalle

http://www.GayRoyal.com
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322)(/small)

Es müsste sich normalerweise ein Fenster öffnen . Sollte dies nicht sein dann verhindert ein Pop up Blocker dieses Fenster .

Mehr infos zum Popup Fenster findest du hier

http://www.GayRoyal.com/faq/faq_topic.asp?FAQID=105

http://www.GayRoyal.com
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de; rv:1.8.0.7) Gecko/20060909 Firefox/1.5.0.7(/small)

Leider hat bis jetzt noch nichts geholfen.Habe alle Vorschläge schon ausprobiert.
Muss allerdings auch sagen,ich habe den "Norton Internet Secutity"
geladen.Man sagt es kann auch damit zusammen hängen.
Aber ich weiss keinen Rat,wie ich wieder chatten könnte.


     kalle




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Hallo Kalle,

geh bitte in die Rubrik HILFE/FAQ und gib dort bei Stichwortsuche Norton Internet Security ein, dort bekommst Du dann die Schritte gesagt die du machen musst um, hoffentlich, wieder chatten zu können.

Viel Erfolg!!

Liebe grüße

http://aol.GayRoyal.com
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; AOL 9.0; Windows NT 5.1)(/small)

Hi chologay!
Danke für den Tip.Hatt leider auch nichts gebracht.
Ist denn Jemand hier in Köln, der gegen Bezahlung ,mal bei mir nach schauen kann,um das Problem zu lösen.Ich bin direkt Innenstadt zu
erreichen.Oder jeden Wochentag von 10,00 Uhr -18,00 Uhr unter der
Telf.Nr.2576801.
Würde mich freuen von Jemanden zu hören.

Grüsse.Kalle


http://www.GayRoyal.com
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In der Firewall bitte die Adresse

"chat-GayRoyal.com"

freigeben, dann sollte das klappen!

Da die Portzuweisung dynamisch erfolgt, musst du die Kommunikation auf allen Ports freischalten.


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Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de; rv:1.8.0.7) Gecko/20060909 Firefox/1.5.0.7(/small)

Danke "stormyhs"!

Bin leider keinen Schritt weiter gekommen.Bin zu doof für die Begriffe
von Dir.Weiss nichts damit anzufangen,weil ich sie in "Norton"nicht finde.

http://www.GayRoyal.com
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322)(/small)

Tja.. ich habe das gleiche Problem.
Der flashplayer funktioniert einwandfrei auf allen andren seiten.. auch der Flashtest hier ist erfolgreich.
Softwarefirewall ist keine installiert, und auch wenn die hardwareFW abgeschaltet ist und ich den rechner direkt ans Modem hänge habe ich das gleiche problem.
Ich tippe auf ein Problem im aktuellen flashplayer.. denn das fenster bleibt zwar dunkel, allerdings verändert sich der mousepointer in typischer hovermanier zur "hand" .. wenn auch mit bis zu 3 minuten verzögerung.

Ist was bekannt über inkompatiblitäten zwischen Flash8 und dem flash9 player?

hat irgendwer noch ne alte flash8install für win? mit dem downgrade könnte ich leben :)
Edit: gerade noch mit dem IE getestet.. das selbe Problem.. ist also unabhängig vom browser

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Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de; rv:1.8.0.7) Gecko/20060909 Firefox/1.5.0.7(/small)

Es könnte auch daran liegen, dass es nen 404 Fehler gibt, wenn das fenster versucht den chatclient nachzuladen.....

wer meldet sich freiwillig, seinen cache zu löschen und es selber mal zu versuchen?

http://www.GayRoyal.com
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de; rv:1.8.0.7) Gecko/20060909 Firefox/1.5.0.7(/small)

Hallo Kalle. Ich hab genau das gleich Problem wie Du. Der Chat ging ganz prima und plötzlich iss alles aus. Selbst nach Eintragen von Adressen in "Firewalls" und Abstellen von Blockern. Und keiner kann einem helfen. Heul! Bin auch ratlos und werd mich wohl von GR verabschieden müssen.
Dein frustrierter Matthias

http://www.GayRoyal.com
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de-DE; rv:1.7.12) Gecko/20050919 Firefox/1.0.7(/small)

@nadja_TS

Ich habe gesehen das unsere Versionen übereinstimmen . Du nutzt ebenfalls XP und den Firefox.
Ich habe nun folgenden Test gemacht . Ich habe in der Systemsteuerung meinen Flashplayer deinstalliert . Habe mich mit Firefox auf GayRoyal.com eingeloggt und kann auch ohne den Flashplayer auf den Chat zugreifen.
Das liegt vermutlich daran, das ich Java Sun nutze, auf den Firefox zugreift.
Download hier:
http://java.com/de/download/

Nun habe ich mich mit dem Internet Explorer bei GayRoyal eingeloggt und das Chatfenster geöffnet.
Als Fehler wurde mir angezeigt das ich ActiveX Steuerelemente installieren muß.
Mit klick auf ActiveX installieren lädt der IE automatisch den neusten Flashplayer Adobe 9.0 runter .
Auch mit dieser Installation hatte ich keine Probleme und das Chatfenster zeigte sofort seine Bereitschaft an . Auch die Chaträume waren zugängig.

Bemerkt hatte ich jedoch vorher, wenn ich den Flashplayer direkt über den Firefoxbrowser von Adobe laden möchte, dann erhalte ich nur den Player für den Browser Netscape/Mozilla /Firefox .
Diesen benötige ich jedoch nicht, da Firefox auf Java Sun zugreift.

Ich empfehle daher aus meiner Erfahrung und ohne Gewähr:
Flashplayer deinstallieren (Systemsteuerung/Software)

Mit Internet Explorer Java sun laden und installieren.

Wenn Du auch mit IE arbeitest dann auch mit dem IE auf GayRoyal.com einloggen , Chatfenster aktivieren (grüne Sprechblase in der unteren Infoleiste) beim Starten des Fensters dann ActiveX Steuerelement installieren anklicken. Der neuste Flashplayer wird nun installiert und steht ohne Neustart sofort zur Verfügung .

Du kannst nun mit beiden Browsern auf den Chat zugreifen .



@matteo50
du nutzt eine veraltete Version von Firefox.
Gehe bitte im Browsermenü auf Hilfe und Firefox aktualisieren.
Starte nach Installation entsprechend dein System oder den Browser neu .



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Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de; rv:1.8.0.7) Gecko/20060909 Firefox/1.5.0.7(/small)

@Stormhys: Danke für den Tipp... werd ich gleich mal testen. :)

Edit: so.. getestet hab ichs.. brachte aber auch keine Besserung.. die aktuellen Java-Runtimes waren zwar schon auf dem Rechner, aber ich hab sicherheitshalber nochmal drüber gebügelt. Beim Aufrufen des Chatfensters wird Java nicht mal initialisiert... und im Quelltext wird auch kein Java-Aplet geladen... nur die shockwaves für den Chat. Wenn ich die von Hand aufrufe ergibts nen 404...
Ach ja.. wegen der Deinstallation... der aktuelle Adobe Flash Player schreibt sich leider nicht mehr in die Systemsteuerung unter Software... zumindest nicht der, der unter dem Link, der hier verbreitet wird zum Download steht. Da hilft nur ein wenig suchen und man findet das hier:
http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=tn_14157
Laut Adobe ist das die einzige möglichkeit den Player wieder zu entfernen... Da vermisst man wirklich die gute alte Macromedia-Zeit. Der Uninstaller muss im abgesicherten Modus ausgeführt werden.. steht zwar nirgends, aber anders klappts garnicht.
Da ich nach 5 Jahren mein System sowieso demnächst wieder komplett neu aufsetzen werde, ist das für mich jetzt nicht sooo tragisch.
Verwunderlich ist nur, dass der Chat bei mir zuerst noch funktionierte!
Deshalb nochmal meine Frage.. hat hier schon irgendjemand mal ALLE caches gelöscht und dann versucht auf den chat zuzugreifen?
Alle Tests mit meinem Flashplayer funktionieren einwandfrei... lokal, wie auch im netz.. egal welche Seite, es klappt... nur hier bei GayRoyal gibt es massive Probleme... und zwar seit etwa 16 Uhr gestern.

http://www.GayRoyal.com
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Okay.. jetzt hätte ich gerne eine ehrliche Antwort vom support (ja ich geh davon aus, dass der offizielle support auch ab und an mitliest)
Die seite war grad ein paar minuten nicht zu erreichen.. dann lässt sie sich wieder aufrufen und der chat funktioniert....
KÖNNTE es vielleicht sein, dass es DOCH ein Problem auf dem Server war und deshalb die Shockwaves nicht geladen wurden?
gibt auch auf einmal keine 404-errors mehr.

Danke auf jeden Fall für die ganzen Tipps die ich hier bekommen habe.
Finde es echt Super, wenn sich User gegenseitig helfen (und das hier auf jeden Fall auch kompetent.. auch wenn in dem Fall der Fehler wohl an andrer Stelle lag)

Liebe Grüße von der nun Chattenden Nadja :)

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Abgesehen von den "Schleiertänzen", die man anscheinend immer wieder machen muss, damit man in den Chat kommt und über die ich schon gar nicht mehr rede - habe ich festgestellt, dass nur eine verschwindend geringe Anzahl von Usern anscheinend den "neuen" Chat nutzt.

Von den 126 Usern, die jetzt in meiner City online sind - und von denen ein großer Teil angeblich chatten will - bin ich der einzige, der den neuen Chat aktiviert hat. Auch in der großen Liste (Land) taucht der erste User mit dem "Chat" erst auf der 2. Seite auf und dann ist wieder lange Pause...

Daraus schließe ich, dass viele noch gar nicht wissen, dass es den alten Chat nicht mehr gibt: Es lesen eben nicht immer alle User bei jedem Einloggen alle Meldungen auf der Startseite durch - zumal sich ja auch viele automatisch einloggen und also die Startseite gar nicht sehen...

Hinzu kommt noch, dass, wenn man in einer Community die Mitglieder aufruft, die online sind, das alte Telegramm-Icon noch da ist und sich beim Anklicken auch das alte Fenster öffnet. Da man ja gewohnt ist, dass dieser Chat nur selten richtig funktioniert hat, fällt es nicht weiter auf, wenn sich dann niemand meldet...

Wäre da nicht ein "Aufklärungsbrief" mit genauen Angaben über den neuen Chat an alle User angesagt?!

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Ja es stimmt.. der neue Chat wird kaum genutzt... als ich mein altes Profil damals löschen lies, gabs noch die telegramme, allerdings gab es da schon die ankündigung, dass sie in kürze wegfallen werden... das war aber schon vor einigen Monaten...
Also entweder bringe ich gerade was durcheinander, oder die Chatnutzung ist seit dem soagr noch weiter zurückgegangen.... eigentlich sehr schade.

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@Nadja

Könnte es vielleicht sein das Du Googletoolbar installiert hast ?
Die verursacht nämlich einen 404 Fehler .Nur, er erkennt Popups in JavaScript nicht . Deinstalliere die Toolbar mal
Ist bei Dir im Browser von Firefox denn überhaupt Java aktiviert ?

Auch der Macromedia.com Link führt automatisch zur Adobe Seite.
Und meine neuste Version von Flashplayer 9 kann auch über die Systemsteuerung deinstalliert werden.

Mein Cache leert sich bis auf die Passwörter und Formulardaten beim schliessen des Browsers (habe ich so eingestellt). Nachteilig ist wenn man nicht die Formulardatenspeicherung nutzt,das auch die Login Daten entfernt werden.

Ich vermute jedoch bei dir, das irgend ein fehlerhafter Eintrag für Probleme auf GayRoyal sorgt. Alle Einträge müssen auf GayRoyal.com (bzw. www.GayRoyal.com)laufen und dürfen nicht mehr die alte DE Adresse beinhalten, sonst führt dies zu Kommunikationsprobleme

Ich gehöre zum Support und Admin Team von GayRoyal. Auch werden Tipps meiner Kollegen hier gepostet. Du kannst Tipps von Admins erkennen wenn Du dessen Homepage besuchst und unter dem Bild den Schriftzug TEAM MEMBER liest (nur so zur Info *lach*)


@grey_hamburg

Bei mir werden weder alte Telegramm Icons angezeigt noch ist die Useranzahl in den neuen Chats gesunken.

Ich empfehle Dir , den Cache deines Browser zu leeren




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@Stormhys: Wenn bei mir kein Java aktiviert wäre, hätte ich wohl heftige probleme mit meiner Arbeit am Rechner... Die google-toolbar kommt micht auf den rechner.. und im firefox schon sowieso nicht.. der fehler trat im übrigen mit 5(!) unterschiedlichen rechnern auf... unter adrem auch auf 2 Macs..
um den 404 zu reproduzieren hab ich extra noch den alten sandbox rechner wieder ausgegraben und ihn mit den flashplayern 7-9 und auch den diversen alten versionen des shockwave players gefüttert.

das einzige was ich nicht probiert hatte, war ein wechsel des ISP.. was auch eine Fehlerquelle sein kann... und um systematische fehler auszuschliessen (kann ja sein, dass ich bei allen rechnern den selben mist aus gewohnheit gemacht habe) hab ich noch zwei freunde zum testen abkommandiert... aber ansonsten konnten alle lokalen Fehlerquellen ausgeschlossen werden.
*seufz* ich kann doch auch nichts dafür, wenn ich nur sehe, dass zwar die anfragen nach chat.gayromeo.com rausgehen, aber das flashelement entweder nen 404 zurückgibt, oder timeouts produziert.

Ach ja.. wegen dem Eintrag in der systemsteuerung... der wird tatsächlich nicht mehr gemacht... laut Adobe wurde er im aktuellen build schlichtweg "vergessen"... unser sysadmin im büro hat deshalb heuten nen halben schreikrampf bekommen, als ich ihn mal bat das nachzuprüfen *g* wenn man den player einfach perupdate bekommen hat, ist aber der alte eintrag noch drinnen, der recht gut funktioniert... ich hatte aber , dämlicherweise, den flashplayer8 vorher brav per systemsteuerung deinstalliert... welcher teufel mich da geritten hat.. keine ahnung :) und schwupps war kein eintrag mehr da.

Wenn also kein Fehler auf dem Server vorgelegen hat, wars entweder was beim ISP, oder Asche auf mein Haupt und ich sollte nochmal anfangen neu zu lernen.

P.s.: öhm.. "team member"... mift.. wer lesen kann ist klar im vorteil oder? *g* total übersehen


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Ich würde nicht alle User grundsätzlich für dämlich halten - ich weiß schon, dass Du zum "Team" gehörst - wobei ich finde, dass das ruhig auch deutlicher angezeigt werden sollte! (Vielleicht einen güldenen Rahmen mit Krone um das Bild! )

Den Cache meines Browsers leere ich vor jedem Abschalten des PC - ebenso lösche ich alle Cookies und alle temporären Datein...

Als ich heute um 9:40 meinen letzten Beitrag geschrieben habe, da waren die alten "Telegramm-Icons" noch da, wenn ich oben (in jeder beliebigen Community) auf "Wer ist online" geklickt habe. Und das Telegrammfenster hat sich auch geöffnet. Wenn ihr durch meinen Beitrag darauf aufmerksam geworden seid und das jetzt geändert habt, ist das ja auch ok!

Nicht ok ist, so zu tun, als wäre das nicht tagelang so gewesen, wie ich es geschildert habe!!! Das ist in etwa so, als wenn man seinen Beitrag im Forum nachträglich verändert und dann schreibt: "Was wollt ihr eigentlich, das habe ich doch nie geschrieben!"

Natürlich ist die Anzahl der User im neuen Chat nicht gesunken - das ist ja auch nicht das Problem - alle, die bis jetzt schon den "Live Chat" benutzt haben, verwenden ihn selbstverständlich weiter - da merken sie vielleicht gar nicht, dass er nicht mehr "LiveChat" heißt! Aber die 80%, die bislang den TelegrammChat benutzt haben, sind jetzt ohne Chat, weil sie nicht wissen, wie's geht!

Jetzt sind in meiner "City" 128 User - davon haben 5 den neuen Chat aktiviert, 53 geben an, dass sie chatten wollen und dazu kommen nochmal etwa 40, die auch chatten müssen, weil sie ein Date usw. wollen! Für GR-Gesamt sieht es so aus: 3700 User online - davon haben 167 den neuen Chat aktiviert!!!

Ich bin zwar nicht in anderen Schwulen-Communities - weiss also nicht, wie es da funktioniert - aber ich arbeite mit vielen anderen Web-Sites und Chat-Foren und nirgends gibt es dauernd diese Probleme, wie sie bei GR auftreten und dabei ist es völlig wurscht, welche "Toolbar" und welche "Firewall" gerade geöffnet oder geschlossen ist und was der "Router" gerade macht und ob ich den IE oder sonstwas benutze...

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Also: Bei Firefox erhalte ich nach dem Klick auf Chat ein blaues Fenster, bei Opera ein weisses und beim ie lädt der Chat zu 80% auf und dann ist Schluss.
Ich habe den aktuellen Flash Player und die Firewall und Popup-Einstellungen sind auch überprüft... was kann denn da noch sein?

http://www.GayRoyal.com
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de-DE; rv:1.7.10) Gecko/20050717 Firefox/1.0.6(/small)

hallo zusammen,
bin neu hier und habe bei IE und Firefox das gleiche Verhalten wie HBBiker.
Ich hänge mit meinen Rechnern allerdings hinter einer FBF7050.
Das kann doch wohl nicht ganz ernst gemeint sein, darin alle Ports zu öffnen, oder?
Edit: SW Firewall nutze ich keine.


http://www.GayRoyal.com
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de; rv:1.8.0.7) Gecko/20060909 Firefox/1.5.0.7(/small)

Hi lieber Helmut!
Noch mals recht herzlichen Dank,das Du mir so schnell geholfen hast.
Sollte ich noch mal ein Problem haben,darf ich hoffendlich, Dich wieder
in Beschlag nehmen.Aber ich hoffe das wir uns,wegen der anderen Sachen(Computer) wieder sehen.
Bitte melde Dich, wenn Du kommen möchtest.


Ich wünsche Dir ein schönes WE.:Kalle

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