Immer die gleichen Fragen...*seufz*

...und ja, ich habe vor dem Anlegen dieses Themas die ersten 12 oder 14 Seiten des Forums überflogen und es mag sein, dass früher bereits ähnliche Beiträge gepostet wurden

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Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; de; rv:1.8.0.3) Gecko/20060426 Firefox/1.5.0.3(/small)

lieber harry

es ist aber gut, diesen gedanken immer mal wieder ins gespräch zu bringen damit er nicht in vergessenheit gerät...

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Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; de; rv:1.8) Gecko/20051111 Firefox/1.5(/small)

Hallo Allerseits, 

hallo BigBear8, da muss ich ich recht geben!

Ich sage im voraus sorry, doch mir scheint, diese "Hilfsseite" für "User helfen Usern" verkommt immer mehr zu einem "Fragemedium für Schnellschüsse". Viele Themen, die immer wieder kommen, wurden schon öfters behandelt oder besprochen. Also: Bitte erst mal recherchieren, und nicht gleich einen neuen Beitrag schreiben! Dennoch:

Der Computer ist bekanntlich ein "unbekanntes Wesen mit einem gewissen Eigenleben". Ich bin der Meinung, vielen Usern wäre selbst mehr geholfen, sich mal mit dem PC, den Anwendungsprogrammen oder mit den eventuellen "Problemen" näher zu beschäftigen, als sofort um Hife zu rufen. "Selbst ist der Mann", ein geflügeltes Sprichwort!

Mein Lösungsvorschlag, auch an GayRoyal, wäre in Ergänzung zu den (von den Themen her relativ spärlichen) FAQ's, eine Community-Seite, auf/in der mal alle Themen systematisch geordnet und die entsprechenden Beiträge dazugelistet werden. In diversen Communities werden die Beiträge vom "Initiator" gesichtet, geordnet und ggf. umsortiert. Das wäre es doch, was wir hier eigentlich bräuchten!

Was meint Ihr dazu?

Gruß

Reinhard

P.S.: Und seltsam aus meiner Sicht, der neue Internet Explorer in Version Beta 2 / deutsche Sprache hat viele meiner eigenen Probleme (auch hier in GayRoyal) wie von selbst behoben. Der viel gescholtene Browser! Komisch nicht wahr? Wie sind Euere Erfahrungen?

P.P.S.: Habe schnell nachgesehen; diese Community hat mittlerweile 19 Seiten zum Nachlesen; wer soll da noch Überblick über bereits gestellte und behandelte Fragen haben??????????????????





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Lieber renni und andere Leser.
Du schreibst in deinem beitrag:
Mein Lösungsvorschlag, auch an GayRoyal, wäre in Ergänzung zu den (von den Themen her relativ spärlichen) FAQ's, eine Community-Seite, auf/in der mal alle Themen systematisch geordnet und die entsprechenden Beiträge dazugelistet werden. In diversen Communities werden die Beiträge vom "Initiator" gesichtet, geordnet und ggf. umsortiert. Das wäre es doch, was wir hier eigentlich bräuchten!

Das heißt ja wohl auf deutsch, das du dir Ordner inkl. Unterordner wünscht. Dies wurde schon von zahlreichen admins der Comm's gefordert, aber es passiert leider nicht viel.
Wir müssen uns in den Comms mit den ordnern rumschlagen und zusammenwürfeln, was natürlich manches Chaos mit sich bringt.
Diese Bitte entspräche wirklich verschiedene Comms, Aber wie ich hörte, ist die Software von GayRoyal auch nur gekauft, oder sie bieten ihr produkt an dritte.
Also sind sie nur in bestimmten bereichen tätig, wo sie zugriff haben. Ich erkläre mir dadurch die Schwierigkeiten und inkompetenzen von Seiten GR.

Gruß Andi


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Tach zusammen.

Mein lieber Andi,
so langsam ist es aber genug. Ich habe einige Beiträge von Dir in diversen Threads und/oder Communities gelesen und fast immer bist Du nur am Stänkern!
Hier von Inkompetenz zu reden ist eine Frechheit.

Ich möchte Dich bitten, Deine Beiträge konstruktiv zu gestalten und nicht andauernd irgendwelche Schwächen, die durchaus auch auf Deiner Seite ihren Ursprung haben könnten, mit einem solch polemischen Dauergemaule einfach auf GayRoyal und deren Technik zu schieben.

Ich habe als Kunde von GayRoyal bisher immer einen guten Service erlebt und freue mich über den freundlichen Ton und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter dieser Plattform.

Gruß
Harry

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Hallo Harry.
Inkompetenz war evtl etwas krass ausgedrückt, dafür Entschuldige ich mich auch beim gesamten GayRoyal-Team.
Aber, was immer Fakt bleiben wird, es gibt und gab schon früher Probleme beim GayRoyal. Das kann keiner abstreiten.
Manche Leute mögen gar nicht mehr bei uns in den Chatraum, da nicht nur einer rausfliegt, sondern alle.
Du kannst mir sagen, was du willst. wenn alle rausfliegen und nicht alle das gleiche auf dem Pc haben, warum fliegen sie dann.
Harry, deine beiträge in allen Ehtren, sind klasse. Aber wir berichten von ernstgemeinten Problemen, wo unsere Comm zerstört.
Wir mußten uns Privat was aufbauen, damit wir in ruhe kommunizieren können, Hm, ist das gerecht?
Das zweite Thema mit den Ordnern:
Wir haben sehr viele Themen, die auch andere User sehen sollen. Aber wir mußten Auf einen Ordner 2 Oder mehrere Themen setzen, damit nicht eine ellenlange Liste dem neuen User gegeben wird.
Dadurch wurde es aber auch etwas unübersichlicher, da die Themen nun verschiedene Themen beinhalten.
So schwierig kann es ja wohl nicht sein, das man es beheben kann.
Noch ein drittes und letztes Thema:
Wir werden hier im Forum auch ab und an verwirrt.
Wenn einer eine Frage stellt, z.B. Smiley vergeben-Button und ihm wird gesagt, der Button ist noch da! Er war und ist nicht mehr da, da es eine Testversion anscheinend war. Wenn die Admins von GR untereinander über aktivitäten im System nicht bescheid bekommen, werden die Leute noch mehr verunsichert.
Harry, lese mal die Beiträge genauer und intensiver durch, evtl siehst du dann mehr heraus.

Gruß an alle und ans GR Team

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Nun gut.
Ich bin ja nicht ganz dumm und Texte, die präzise formuliert sind, kann ich durchaus auch verstehen. Schwierigkeiten machen mir Beiträge, die aus unfertigen Sätzen bestehen, möglicherweise noch mit widersprüchlichem Inhalt daherkommen.
Ein kleines Beispiel:

So schwierig kann es ja wohl nicht sein, das man es beheben kann.

Dieser Satz entbehrt jeglichen Sinn und nur, weil es sich um einen kleinen und offensichtlichen Fehler handelt, kann ich da noch problemlos Sinn hineinbekommen bzw. mir denken, was der Verfasser damit ausdrücken wollte.
So genau und intensiv wie ich, lesen sich wohl nur wenige User die vorliegenden Texte durch und bei präzise formulierten Texten muss ich auch nicht versuchen, da mehr herauszulesen als geschrieben steht. Schliesslich handelt es sich hier nicht um absichtlich mehrdeutig geschriebene, philosophische Diskussionen.

Mir ging es beim Anlegen diese Threads auch nicht darum, eine Diskussion über die Vor- und Nachteile der Technik oder der Admins dieser Seite anzufachen, obwohl mir hätte klar sein können, dass der eine oder andere Mensch meinen ersten Beitrag geradezu als Aufforderung dazu sehen würde.
Genau da liegt das Problem. Ich weiss ganz genau, dass viele User unterwegs sind, die bei dem kleinsten Problem an zu Schreien anfangen. Als ob ein Leben davon abhinge, jetzt und sofort eine Antwort zu bekommen. Diese Leute stolpern mit einer Erwartungshaltung durchs Internet, da wird mir kotzübel von.
Anstatt sich mit seinem Problem erstmal selbst zu befassen, das Hilfsprogramm des eigenen Comuters zu befragen, Fachzeitschriften zur Hand zu nehmen, quatscht man jemanden im Internet an. Ob dieser Jemand nun Zeit hat oder nicht, ist nicht relevant. Man kann ihm ja die Zeit klauen, ist ja auch das Recht eines jeden, anderen die Zeit zu klauen. ;)
Bekommt man dann eine eindeutige Antwort, die einem nicht passt, wird losgepöbelt weil es ja eine einfachere Lösung geben muss.

Gerade bei Problemen mit der Verfügbarkeit von Chaträumen oder sonstwas, was als Service im Internet zu finden ist, steckt der Teufel oft im Detail. Ich mag mich da nicht hinstellen und lauthals mein Recht auf einen funktionierenden Chatraum einfordern. Zumal der Chatserver von GayRoyal über ein Selbstdiagnoseprogramm zu verfügen scheint, welches die Chaträume nach kurzer Zeit wieder hochfährt.

Nun freue ich mich über sinnvolle und präzise Beiträge, die konstruktiv mein ursprüngliches Anliegen aufgreifen und dazu beitragen, dass diese Community etwas übersichtlicher wird.

Harry

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Harry!?!
Du hast wohl meinen Text nicht verstanden oder du hast ihn falsch interpretiert.
Wenn ein Pc - Fachmann schon Schwierigkeiten hat, im Chetraum zu gelangen, der, der etwas davon versteht.
Und du willst mir sagen, das es von popeligen Usern abhängt, wie und welche Probleme sie haben.
Du hast wohl selber keine Comm und bist wohl selbst hier selten drin.
Wir siond echt der verzweiflung nahe und könnten uns lieber ein anderes Programm vorstellen, wo alles funktioniert.
Aber leider ist das hier nicht gegegeben
Und Harry, es liegt nicht an popeligen Usern und ihren Fragen.
Schalte du am Tag 20 mal GR ein, dann reden wir weiter.
Aber mind. 1Monat lang

Gruß Andi

http://GayRoyal.de
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also ich bin hier regelmässig online, habe zwei eigene communitites, und habe keine schwiergikeiten mit GayRoyal egal welcher bereich betroffen ist ...

irgendetwas mache ich wohl falsch....

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Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; de; rv:1.8) Gecko/20051111 Firefox/1.5(/small)

ausserdem denke ich, dass das vorletzte posting ein wenig an der fragestellung vorbei geht...

http://GayRoyal.de
Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; de; rv:1.8) Gecko/20051111 Firefox/1.5(/small)

hmm, 

so ich bin auch täglich online, ich schalte GayRoyal aber nur dann ein wenn ich es brauche und nicht 20x weil ich fliege, da kann ja dann etwas an meinem pc nicht stimmen

zum Fragen hier:
Stimmt, das Forum wird mittlerweile nicht mehr nur für den eigentlichen Zweck genutzt für den es gedacht ist. d.h. User bei Problemen mit GayRoyal und nicht irgendwelchen Seelenproblemen,  oder was auch immer zu helfen.

Dazu gibt es sicherlich reichlich andere Möglichkeiten.


Was die Übersichtlichkeit angeht sind es mittlerweile keine 19 Seiten mehr sondern nur noch 14.
Ich habe begonnen alte Beiträge die sich zB durch Programmänderungen von selbst erledigt haben, oder Fragen auf die seit Monaten nie eine Antwort eingegangen ist oder schon vom Verfasser selbst gelöschte Beiträge zu entfernen. Das macht das Forum zumindest etwas übersichtlicher wenn es auch die Gliederung in verschiedene Bereiche (noch) nicht ersetzt.

Was ich jedoch besch... finde das immer wieder auf uns Admins gehackt wird. Wir versuchen zu tun was wir können, aber wir sind auch nur Menschen und können nicht jeden Fehler so ohneweiteres nachvollziehen.

Das liegt aber nicht immer an unserer Unzulänglichkeit, das liegt ganz einfach auch sehr oft an den Usern.

Wie bitte sollen wir bei Problemen helfen können wenn zB Anfragen kommen "Ich komme nicht in den Chat" "Ich kann keine Bilder sehen" und und und.

Ist es denn nicht möglich dies genauer zu beschreiben oder auch wie gesagt erst einmal hier nachzusehen?

Wir benötigen einfach oft mehr Hintergrundwissen was passiert und was ggfls verändert worden ist.

Mit präzise formulierten Anfragen ist beiden Seiten besser und schneller geholfen.

Wenn es dann heißt es liegt an deinem PC wird fast mit Steinen nach uns geworfen, nur leider bewahrheitet es sich sehr oft das es nicht an GayRoyal liegt, sondern häufig nur, wenn auch unabsichtlich, veränderter Konfiguration des eigenen Rechners.




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Moin Moin

Erstmal herzlichen Dank an Monschauer für die Arbeit. Das Entfernen von inzwischen sinnlosen Threads ist sicherlich mühselig gewesen.

Andi?!?
Wenn Du Dich klar ausdrücken würdest, müsste ich gar nicht interpretieren, soweit angekommen? Wer auch immer dieser PC-Fachmann ist, von dem Du erzählst. Wenn der Chat gerade nicht funktioniert, bzw. soeben abgestürzt ist, muss ich kein PC-Fachmann sein um zu begreifen, dass es nicht funktioniert. Von "popeligen Usern" hab ich ja gar nicht geredet...oder?

Wir siond echt der verzweiflung nahe und könnten uns lieber ein anderes Programm vorstellen, wo alles funktioniert.

Ja klar Andi! Ich könnte mir auch Programme und Hardware vorstellen, die es mir ermöglicht, nicht vor einem PC abzuhängen, sondern durch ein schickes Holodeck zu latschen und die GayRoyal-Chaträume wären teils urige Kneipen, teils finstere Kellerlöcher zur Triebbefriedigung.
Aber leider ist das nirgends gegeben!

Monschauer hat es prima auf den Punkt gebracht.
Kein Admin der Welt kann Probleme beheben, wenn die Anfragen ungenau gestellt werden. Hat er dann die Informationen, die nötig sind und es stellt sich heraus, dass das Problem eindeutig die Konfiguration des User-PCs ist, muss er das auch noch diplomatisch rüberbringen um nicht gesteinigt zu werden.

Zum Abschluss. Warum verzweifeln Menschen, wenn sie mal ne viertel Stunde darauf warten müssen, dass der Chat wieder funktioniert?
Und ähhh....*herbkicher*... ich bin jeden Tag hier Andi. Morgens nach dem Aufstehen schon, oft in der Mittagszeit und fast jeden Abend verbringe ich nochmals viel Zeit hier. Dabei betrete ich jedesmal einen Chatraum und in der letzten Zeit stürzt der nicht mehr so oft ab, wie noch vor einigen Wochen. So ein Absturz, im Chat nennen wir das Freiflug, ist zwar lästig aber verzweifelt ist daran noch niemand von meinen Chatbekannten.
Auch habe ich hier schonmal eine Community betrieben, auch da funktionierte alles problemlos.

Weiterhin vergnügliche Stunden auf GayRoyal
Harry

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also monschauerlein

es liegt doch nich am pc von dem user.. nein nein

aber ich kann ihn beruhigen .. hier ist keine software gekauft.. alles programiert unser cheffe mit seinen 2 tatzen höchstpersönlich .. und gut ..


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